ENVÍO:

Enviamos a los Estados Unidos, España y Francia y esperamos enviar a muchos más países en un futuro próximo.

Oferta por tiempo limitado: ¡ENVÍO GRATIS A TODO EL MUNDO a través de UPS *!

Hay ENVÍO GRATUITO siempre y cuando los valores del carrito superen los $ 150 USD, o el equivalente en otras monedas.

Fabricamos todos los productos a pedido.

¿Cuánto tiempo tardará?

Por favor permita aproximadamente 2-3 semanas para que su pedido se produzca después de realizar su pedido y se haya pagado.

Sin embargo, normalmente entregaremos productos dentro de los 14 días hábiles de pago.

Cualquier fecha de envío estimada es solo una estimación y puede cambiar con darse cuenta.

Su pedido puede llegar en más de una entrega.

Recibiendo su orden

Usted o alguien de su confianza deben estar en la dirección de envío especificada para aceptar la entrega de su pedido, generalmente entre las 8:00 am y 5:00 pm, de lunes a viernes.

Sofavogue no aceptará responsabilidad por pérdidas o daños si le indica a la compañía de entrega que deje la mercancía sin supervisión.

Después de dos intentos fallidos de entrega, los productos desesperado.

Después de dos intentos fallidos de entrega, las mercancías pueden devolverse al lugar de envío más cercano o a la fábrica; Nos reservamos el derecho de cobrarle un cargo de reenvío adicional si el pedido llega a nuestro hecho si el pedido llega a nuestra fábrica.

Si cambia la dirección de entrega después de que se haya enviado el pedido, nos reservamos el derecho de transferir cualquier cargo de entrega adicional realizado por nuestros transportistas para redireccionar su entrega.

Inspección de la orden

Por favor, compruebe el pedido a la entrega. Cualquier artículo que se encuentre perdido o dañado debe ser notificado al conductor de entrega en el momento de la entrega o a Sofavogue dentro de las 24 horas.

Si alguna parte de la orden se pierde o se daña en el tránsito, avísenos de inmediato para que podamos ayudar a corregir la situación lo más rápido posible.

Actos de Dios

En raras ocasiones, por razones fuera de nuestro control, es posible que no podamos entregarle como se planeó.

Situaciones como tormentas, accidentes, averías, incendios, inundaciones, clima severo, actos de Dios, guerras, disturbios, disturbios civiles, daños maliciosos o problemas inesperados de nuestros proveedores pueden ser una orden.

Derechos arancelarios

Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, que se aplican una vez que el paquete llega a su país si el pedido se entrega fuera de su país de origen.

Sofavogue envía su pedido DDU, "impuestos y a impuestos no pagados", y no cobra sus deberes locales, y no puede predecir con precisión cuáles serán sus cargos particulares a partir de esto

UPS procesa el envío a través de su oficina de aduanas local para que usted no tenga que desaprovechar pierda tiempo valioso para lidiar con las complejidades del despacho de aduanas local, y le proporcionaremos información sobre si su pedido puede o no estar sujeto a los aranceles aduaneros.

Si se aplica un arancel aduanero, el conductor de UPS consulte la tarifa como COD, “Contra reembolso”.

Tenga en cuenta que Sofavogue pagó todas las tarifas de envío y cualquier cargo restante, o COD, solo se compone de tarifas de procesamiento de aduanas gubernamentales locales que difieren de un país a otro.

Si paga al conductor con cheque, el cheque debe extenderse a UPS de acuerdo con sus instrucciones.

Para más información sobre las leyes de aduanas de su país, por favor póngase en contacto con su oficina de aduanas local. El origen del envío es la Unión Europea o los Estados Unidos.

DEVOLUCIONES:

Tenemos medidas implementadas para asegurarnos de que usted cuide de algo que no vaya bien en su pedido de una funda:


-Un crédito de reparación de hasta US $ 75. 
-Un reemplazo de su funda. 
-Un reembolso completo en el momento de la devolución si se realizó una reparación o reemplazo pero no se logró

-Un reembolso completo a la devolución si una reparación o un reemplazo se ha realizado pero no tuvo éxito en resolver el problema. 

¿Desea más detalles sobre nuestros términos de reparación, reemplazo o devolución? Envíenos un email a info@sofavogue.com .

Quiero una tela o diseño diferente

Si cambia de opinión, siempre puede optar por enviarnos su cobertura para un reembolso, menos una tarifa de reposición del 30%. Tenga en cuenta que esta política de devolución y reembolso no se aplica a las fundas hechas a medida y, para evitar situaciones como esta, antes de que suceda, le sugerimos que solicite nuestras muestras de tela de prueba de forma gratuita antes de pedir una funda.

Volver a su funda de sofá

¿Necesitas hacer una devolución de la funda?

Envíenos un correo electrónico a info@sofavogue.com para más consultas sobre envío y devolución.


Una vez que le hayamos dado las instrucciones, puede empacar su funda nuevamente en la bolsa y caja originales en las que llegó, en su estado original, sin usar, y nos envían el paquete dentro de los 30 días de haberlo recibido.


Si tiró su caja, por favor reemplácela con una alternativa razonablemente sólida para que su funda llegue con seguridad.

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por fundas personalizadas hechas a medida a menos que se haya producido un fallo por nuestra parte. 

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